Pesan atau Peringatan Kesalahan

Pesan/peringatan kesalahan dapat diketahui melalui tampilan secara visual di layar monitor dan performance kinerja PC yang dapat dirasakan oleh user pada saat menggunakan PC.

Berdasarkan prosedur tes yang dilakukan , maka didapatkan pesan/peringatan kesalahan sebagai gejala masalah di PC , yaitu sebagai berikut :

Aktivasi Sistem Operasi

NO	Gejala	Diagnosis Pesan/Peringatan Kesalahan
1.	Booting berhenti setelah berhasil melaksanakan POST	1.Instalasi fisik harddisk, setting device , dan prioritas pada CMOS set up bermasalah. 2.Kerusakan pada sistem operasi , mungkin file SO rusak , hilang , terkena virus , berganti nama , atau berpindah folder
2.	Kinerja booting sampai ke windows berlangsung dengan lambat	1.Manajemen memori bermasalah 2.Kerusakan pada sistem operasi  , mungkin file SO rusak , hilang , terkena virus , berganti nama , atau berpindah folder.
3.	Windows explorer tidak dapat dijalankan , tidak dapat menyalin (copy) , mengganti nama file , dan lain-lain.	Kerusakan pada sistem operasi , mungkin file windows explorer rusak , hilang , terkena virus , berganti nama , atau berpindah folder.
4.	Start menu tidak dapat dijalankan	Kerusakan pada sistem operasi , mungkin file windows explorer rusak , hilang , terkena virus , berganti nama , atau berpindah folder.
5.	Prosedur shutdown tidak dapat dilaksanakan	Kerusakan pada sistem operasi , mungkin file windows explorer rusak , hilang , terkena virus , berganti nama , atau berpindah folder.
6.	Prosedur shutdown berhenti sebelum computer benar-benar mati.	1.Reset CMOS battery 2.Kerusakan pada sistem operasi , mungkin file SO rusak , ada file yang hilang , terkena virus , berganti nama , atau berpindah folder.

Program Aplikasi

NO.	Gejala	Diagnosis Pesan/Peringatan Kesalahan
1.	Program tidak ada di start menu , desktop	1.Shortcut terhapus 2.File program aplikasi rusak , expire , hilang , terkena virus , berganti nama , atau berpindah folder.
2.	Program tidak dapat dijalankan	1.Manajemen memori bermasalah 2.Setting resolusi monitor 3.Registrasi program , expire 4.Insatalasi program tidak lengkap 5.File program aplikasi rusak , file ada yang hilang , terkena virus , berganti nama , atau berpindah folder.
3.	Kinerja program lambat	1.Manajemen memori bermasalah 2.Prosessor bermasalah 3.File program aplikasi rusak , file ada yang hilang , terkena virus , berganti nama , atau berpindah folder.
4.	Program selalu meminta cD	1.Instalasi program tidak lengkap 2.Setting program 3.File program aplikasi rusak , file ada yang hilang , terkena virus , berganti nama , atau berpindah folder.
5.	Fungsi-fungsi menu tidak dapat dijalankan	File program aplikasi rusak , file ada yang hilang , terkena virus , berganti nama , atau berpindah folder.
6.	Tidak ditemukan file data , tidak  dapat membuka file data , atau ektensi file data berubah	File program aplikasi rusak , file ada yang hilang , terkena virus ,  berganti nama , atau berpindah folder.

Selain beberapa gejala kerusakan yang telah disebutkan dapat pula dikenali dan diidentifikasi sebagai masalah , yaitu informasi yang ditampilkan oleh computer jika ada masalah.Seperti komentar file is failure , not enough memori to open program , dan lain-lain.Komentar sesuai dengan masalah yang timbul.